Manager

NOTE: The $85 fee is a one-time payment for 2025 only.  Please see section 6.

NOTA: La tarifa de $85 es un pago único para el año 2025 solamente. Consulte la sección 6.

1.  [PENDING] is the company that manages Royal Palm Place (RPP) at the Hammocks, supervised by the RPP Home Owners Association Board. 

1.  [PENDIENTE] es la empresa que administra Royal Palm Place (RPP) en The Hammocks, supervisada por la Junta ("el Board") de la Asociación de Propietarios de Vivienda de RPP.  

NOTE from RPP Owners News Chat (3/17/25):

NEW EMAIL: royalpalmplaceassistant@gmail.com

Office hours remain the same. For the moment we have at the office Adrian Rodriguez, Assistant Manager.

He is not an FSR employee or manager. We ask everyone to cooperate with him and be patient. During this transition period, it would be advisable to resolve as many issues as possible by email.

NOTA del Chat RPP Owners News (17/3/25):

NUEVO EMAIL: royalpalmplaceassistant@gmail.com

Los horarios de oficina se mantienen iguales. De momento contamos con la ayuda de Adrian Rodriguez, asistente de Manager.

No es empleado de FSR, ni manager. Le pedimos a todos colaboren con él, le tengan paciencia. Durante este periodo de transición sería recomendable resolver la mayor cantidad de incidencias por email.

HOW MUCH TO PAY?

Some 2024 & 2025 payments (including from Bill Pay or ClickPay)  were not drawn from your bank accounts by the property management.  Please review your bank statements from Nov. 2024 to the present.  To help you calculate how much to pay, SCROLL DOWN TO "2025 & 2024 Monthly Payments per Unit".  Remember to add the $85 assessment fee (one-time before Dec. 31, if you have not yet paid it) - see section 6.

¿CUÁNTO DEBO PAGAR?

La administración de la propiedad no debitó algunos pagos de 2024 y 2025 (incluidos los de BillPay [Pago Automático] o ClickPay) de sus cuentas bancarias. Por favor, revisen sus cuentas bancarios desde noviembre de 2024 hasta la fecha. Para calcular cuánto debe pagar, desplácese hacia abajo hasta "2025 & 2024 Pagos Mensuales por Unidad". Recuerde agregar la tarifa de $85 (una sola vez antes del 31 de diciembre, si aún no la ha pagado) - consulte la sección 6.

where

Bldg No.: Substitute AA by your building number; if yours has only 1 digit, add a 0 before it, so AA has 2 digits. Example: 00AA for Bldg. 1 becomes 0001.

Unit No.: Substitute your Unit Number in BBB. Example: 0BBB for Unit No. 123 becomes 0123.

Example: The Account Number for Bldg. 1 Unit No. 123 would be 0TX6-0001-0123-01

donde

N.º de edificio (Bldg No.): Sustituya AA por el número de su edificio; si el suyo tiene solo 1 dígito, agregue un 0 antes, de modo que AA tenga 2 dígitos. Ejemplo: 00AA en el edificio 1 se convierte en 0001.

N.º de unidad (Unit No.): Sustituya el número de unidad en BBB. Por ejemplo, 0BBB para la unidad número 123 se convierte en 0123.

Ejemplo: El número de cuenta para el edificio 1, Unidad No. 123 sería 0TX6-0001-0123-01

NOTE from RPP Owners News Chat (3/20/25):

+++

Dear Owners:

As of Thursday, March 20, 2025, First Service Residential [FSR] will no longer manage Royal Palm Place.

For now, we ask the following:

1. Payments through Valley Bank, PO Box, and ClickPay will be deactivated starting tomorrow. [ADDED NOTE: SO YOU NEED TO DEACTIVATE ANY AUTOMATIC PAYMENT YOU HAVE FOR THE ABOVE AND ALSO FOR BILL PAY THROUGH YOUR BANK. DO NOT EITHER BRING YOUR CHECK DIRECTLY TO THAT BANK.]

2. ONLY ACCEPTABLE PAYMENT METHOD UNTIL FURTHER NOTICE: All payments must be made by check or Money Order

PAY TO THE ORDER OF

"Royal Palm Place"

and either mailed to the Clubhouse:

Royal Palm Place Clubhouse

15750 SW 105 Terrace

Miami, Florida 33196

or manually deposited in the drop box in front of the clubhouse.

3. Instructions will be sent as soon as we have our own lockbox activated for payments to our bank account.

4. Late fees will be suspended until May 15, 2025. However, we ask that everyone not use this benefit to make late payments. It is important to receive everyone's payments on time before the 10th of each month.

5- Customer service hours will remain the same. However, we appreciate that most inquiries are handled via email.

6- The FSR portal will be deactivated starting tomorrow. We hope the ledgers will be available and corrected again in May 2025. In the meantime, we appreciate your continued payment of the monthly installments. It will not be possible to provide you with account details during this period.

7- We understand that the ledger letters received by FSR may contain errors and late fees that do not correspond to your unit. Please allow us until May to review your accounts.

8- The new charge on your accounts "2025 Budget Adjustment" refers to the adjustment for the increase in the first three months of the year that was not reflected in the corresponding amount for 2025. If you have already paid the correct amount, you don't have to worry.

Once again, RPP is going through a difficult time, and we hope this will be the final transition.

We appreciate all your patience and support in advance.

For any questions or concerns, please contact:

royalpalmplaceowners@gmail.com

royalpalmplaceassistant@gmail.com

Sincerely,

Board Directors

Royal Palm Place at the Hammocks

"Volunteers Serving the Community"

NOTA del Chat RPP Owners News (20/3/25):

+++

Estimados Propietarios:

A partir del jueves 20 de marzo de 2025, First Service Residential [FSR] dejará de administrar Royal Palm Place.

Por ahora, les solicitamos lo siguiente:

1. Los pagos a través de Valley Bank, apartados postales y ClickPay se desactivarán a partir de mañana. [NOTA ADICIONAL: DEBE DESACTIVAR CUALQUIER PAGO AUTOMÁTICO QUE TENGA PARA LO ANTERIOR Y TAMBIÉN PARA EL PAGO DE FACTURAS (BILL PAY) A TRAVÉS DE SU BANCO. TAMPOCO LLEVE SU CHEQUE DIRECTAMENTE A ESE BANCO.]

2. ÚNICO MÉTODO DE PAGO ACEPTADO HASTA NUEVO AVISO: Todos los pagos deben realizarse con cheque o Money Order

PÁGUESE A

"Royal Palm Place"

y ya sea enviarse por correo a la Casa Club:

Royal Palm Place Clubhouse

15750 SW 105 Terrace

Miami, Florida 33196

o depositarse manualmente en la caja de depósito frente a la casa club.

3. Se enviarán instrucciones en cuanto activemos nuestra caja de seguridad para los pagos a nuestra cuenta bancaria.

4. Los cargos por mora se suspenderán hasta el 15 de mayo de 2025. Sin embargo, les pedimos que no utilicen este beneficio para realizar pagos atrasados. Es importante recibir los pagos de todos a tiempo antes del 10 de cada mes.

5. El horario de atención al cliente se mantendrá igual. Sin embargo, agradecemos que la mayoría de las consultas se atiendan por correo electrónico.

6. El portal de FSR se desactivará a partir de mañana. Esperamos que los libros contables estén disponibles y se corrijan nuevamente en mayo de 2025. Mientras tanto, agradecemos que continúen pagando las cuotas mensuales. No será posible proporcionarles los detalles de su cuenta durante este período.

7. Entendemos que las cartas de registro contable recibidas por FSR pueden contener errores y cargos por mora que no corresponden a su unidad. Por favor, permítanos hasta mayo para revisar sus cuentas.

8- El nuevo cargo en sus cuentas "Ajuste Presupuestario 2025" se refiere al ajuste por el aumento de los primeros tres meses del año que no se reflejó en el monto correspondiente a 2025. Si ya pagó el monto correcto, no se preocupe.

Una vez más, RPP está pasando por un momento difícil y esperamos que esta sea la transición definitiva.

Agradecemos de antemano su paciencia y apoyo.

Para cualquier pregunta o inquietud, por favor contacte a:

royalpalmplaceowners@gmail.com

royalpalmplaceassistant@gmail.com

Atentamente,

Junta Directiva

Royal Palm Place at the Hammocks

"Voluntarios al Servicio de la Comunidad"

The Property Management contracted  is in charge of 

• 5.1 managing the maintenance fee payments 

• 5.2 preventative maintenance & repairs

• 5.3 appropriate registration of documents corresponding to each unit

• 5.4 communicating parking space and issuing the vehicle decals for home owners and tenants

• 5.5 assist CPA company with annual accounting and tax audits

• 5.6 monthly accounting and financial services

• 5.7 screening potential tenants

• 5.8 tenant move-in/out inspections

• 5.9 resident communications and complaints

• 5.10 general day-to-day operations of the condominiums (security fire alarm police department landscaping waste management, etc.)

• 5.11 Customer Service for any resident's needs.

La Gerencia de Propiedad contratada se encarga de

• 5.1 administrar los pagos de la cuota de mantenimiento

• 5.2 mantenimiento preventivo y reparaciones

• 5.3 registro adecuado de los documentos correspondientes a cada unidad

• 5.4 comunicación del espacio de estacionamiento y emisión de calcomanías (decals) de vehículos para propietarios e inquilinos

• 5.5 ayudar a la empresa de contadores públicos con auditorías contables y de impuestos anuales

• 5.6 servicios contables y financieros mensuales

• 5.7 selección de inquilinos potenciales

• 5.8 inspecciones de entrada y salida de inquilinos

• 5.9 comunicaciones y quejas de residentes

• 5.10 operaciones generales del día a día de los condominios (seguridad, alarma contra incendios, departamento de policía, paisajismo, gerencia de basura, etc.)

• 5.11 Servicio al Cliente para las necesidades de cualquier residente.

This $85 charge must be paid before December 31, 2025 EITHER as a one-time payment OR you can divide it into several payments monthly until the $85 have been paid.

Este cargo de $85 se debe pagar antes del 31 de diciembre de 2025, YA SEA como un pago único O puede dividirlo en varios pagos mensuales hasta que se hayan pagado los $85.