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Preguntas Frecuentes (FAQs)
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Select the "FirstService" button below. See section 3, PAYMENTS
Seleccione el botón "FirstService" a continuación. Ver sección 3, PAGOS
Select the "Manager" page for information.
By calling, emailing or going in person to Manager. DO NOT call the Board, and DO NOT go to the club house to ask to solve payment problems. We are solving and analyzing all the rest. We ask that you send payment inquiries to Allied and that you pay on time to avoid debts.
Seleccione la página "Manager" para obtener información.
Llamando, enviando un correo electrónico o acudiendo personalmente a la Gerente (Manager). NO llame a la Junta (el Board), y NO vaya a la casa club a pedir que le solucionen problemas de pago. El resto lo estamos solucionando y analizando. Le solicitamos que envíe consultas de pago a Allied y que pague a tiempo para evitar deudas.
The previous Board left several contracts signed, and some of them with payment in advance. Despite the fact that in our opinion the contracts were not necessary, or exceed the value that we could have negotiated, or that we do not like that contractor, the contracts had already, under the prior Board, been signed and cannot be cancelled. However, we have demanded that the contracts be carried out correctly; that they pay for the damages they have caused; that they fix what has already been done, but not correctly (such as painting, for example).
YES we have made many changes and you will see new and future changes. Step by step and safe steps. Many positive changes happened in 2023.
El Board (la Junta) anterior dejó muchos servicios contratados y algunos de ellos con porcentaje de pago anticipado.
A pesar de que en nuestra opinión los contratos no eran necesarios, o exceden el valor que pudiéramos haber negociado, o que no nos gusta un determinado contratista. Los contratos han sido firmados ya y no se pueden cancelar.
No obstante, hemos exigido al menos entender los contratos, que se realicen correctamente, que paguen por los daños que han causado, que arreglen las cosas que ya se han hecho y no han sido correctas, (como la pintura por ejemplo).
SÍ, hemos realizado muchos cambios y verá cambios nuevos y futuros. Paso a paso y pasos seguros. En 2023 se produjeron muchos cambios positivos.
Our current maintenance expenses are a result of a large percentage of expenses that have to be covered from the prior mismanagement. They are not expenses incurred this year. We are paying debts from prior years and unnecessary expenses from prior years.
Even with the current expenses, excluding the loan, there are other debts from prior years. For example, water bills, that are high in themselves. There is a loan that we are paying from 2019 because the club house, which usually pays 4,000 in water costs a year, paid 58,000 that year for water leaks that were never corrected on time. Please do not compare RPP to other condos. The comparisons are not good and above all, when they are compared with different indicators. Our condominium assumes the water and common expenses that other Hammocks Condominiums "of individual houses" do not assume.We have been with CPM for more than 10 years and only in 2023, we have spent $20,000 in late fees, and in 9 years we have lost more than a million in losses due to mismanagement of water bills. Imagine how much we could have saved.
Nuestros gastos actuales de mantenimiento tienen un gran porcentaje de cubrir gastos del pasado producto del mal manejo. No son gastos de este año. Estamos pagando deudas del pasado y gastos innecesarios del pasado.
Incluso dentro de los gastos actuales, excluyendo el préstamo hay algunas otras deudas del pasado. Por ejemplo en las facturas del agua que de por sí son elevadas. Hay un pago financiado que estamos pagando del 2019, porque el club house, que usualmente paga 4,000 de gastos de agua al año, en el 2019 gasto 58,000 por fugas de agua que nunca fueron corregidas a tiempo y su deuda la financiaron y aun nos quedan unos años con esa deuda.
Además de esto, no se comparen con otros condominios. Las comparaciones no son buenas y encima cuando comparan con indicadores diferentes. Nuestro condominio asume el agua y gastos comunes que otros Condominios de hammocks “de viviendas individuales” no asumen.
Nosotros llevamos más de 10 años con CPM y si solo este año hemos gastado 20,000 usd en late fees (cargos por pagos tardíos)
The money from the reserve is necessary and there is also a new law that requires all associations to carry out an annual study of reserves and be above what is required. Our reserves must be more than 1 million and it is expected that when the actual study is done, also due to the increases in the cost of living, it will be above 2 million.
As of 12/31/22, the money we had in reserve was only 246,000. If we did not pay the reserve, it would be impossible for us to begin to recover and be prepared, or at least be in a better situation for next year. Despite the fact that our maintenance fee is not much higher than last year, the money we are sending to the reserve is double what we did in 2022. The previous year we had 6.6K and this year it is 13.3K
El dinero de la reserva es necesario y además hay una nueva ley que obliga a todas las asociaciones que hagan un estudio anual de reservas. Nuestras reservas deben ser más de 1 millón y se prevé que cuando hagan el estudio real y debido a los aumento del costo de vida estén por encima de los 2 millones.
A partir de 31/12/22 el dinero que teníamos en reserva era solamente 246,000; si no pagamos reserva es imposible que podamos comenzar a recuperarnos y estar preparados o al menos en mejor situación para el próximo año.
A pesar de que nuestra cuota de mantenimiento no es superior a la del año pasado, el dinero que estamos enviando a la reserva es el doble que el que hacíamos el año 2022. El año anterior teníamos 6,6K usd y este año es 13.3K.
Así que además de no aumentar el gasto de mantenimiento, tenemos una capacidad de ahorro superior.
We don't have an answer to that. The previous Board approved it, we are just as surprised as everyone else. All those checks were authorized by the previous Board. We hope we can see you at our next meetings.
No tenemos respuesta a eso. El Board anterior lo aprobó, estamos tan sorprendidos como todos. Todos estos cheques fueron autorizados por el Board anterior. Esperamos verlos a todos en las próximas reuniones.
An estoppel letter is a signed statement from each tenant verifying the status of the lease.
You can request an estoppel/questionnaire using the following link to enter your email and password:
https://rr2orders.readyresale.com/Orders/RRShoppingCartLogin/Index?COClientID=33186
NOTE: If you don't already have a password, you will need to create an account. Select "Sign up here" in the screen displayed.
Estoppels/Questionnaires are $299.00 and will be provided within 10 business days. NOTE: Making the due date on your order sooner than the 10 business days will not mean you will receive it that day.
All Rush estoppels/questionnaires are $418.00 and will be provided within 3 business days. NOTE: Making the due date on your order sooner than the 3 business days will not mean you will receive it that day. Next Day or Same Day estoppels cannot be promised.
All addendums for Condo Questionnaires or additional pages will be charged an additional fee of $150.00.
Delinquent accounts are an additional $179. You will be notified via email if account is delinquent upon our receipt of the request. Delinquency fees not paid at the time the estoppel is due, the estoppel request will subject to be cancelled and refunded.
Una carta de impedimento legal es una declaración firmada por cada inquilino que verifica el estado del contrato de arrendamiento.
Puede solicitar un impedimento (estoppel)/cuestionario utilizando el siguiente enlace para ingresar su correo electrónico y contraseña (password)
https://rr2orders.readyresale.com/Orders/RRShoppingCartLogin/Index?COClientID=33186
NOTA: Si aún no tiene una contraseña (password), deberá crear una cuenta. Seleccione "Sign up here" (Regístrese aquí) en la pantalla que se muestra.
Los impedimentos/cuestionarios cuestan $299.00 y se entregarán dentro de los 10 días hábiles. NOTA: Realizar la fecha de vencimiento de su pedido antes de los 10 días hábiles no significará que lo recibirá ese día.
Todos los impedimentos/cuestionarios de prisa cuestan $418.00 y se entregarán dentro de los 3 días hábiles. NOTA: Realizar la fecha de vencimiento de su pedido antes de los 3 días hábiles no significará que lo recibirá ese día. No se pueden prometer impedimentos para el día siguiente o el mismo día.
A todos los anexos para cuestionarios de condominios o páginas adicionales se les cobrará una tarifa adicional de $150.00.
Las cuentas morosas cuestan $179 adicionales. Se le notificará por correo electrónico si la cuenta está en mora al recibir la solicitud. Los cargos por morosidad no pagados en el momento en que vence el impedimento, la solicitud de impedimento estará sujeta a ser cancelada y reembolsada.
To join our meetings remotely via Zoom, use the following information from the Zoom meeting invitation email you receive:
Write down the Meeting ID and the Passcode. Click the "Via Zoom" link (or go to the zoom website zoom.us and select “Join” from the top menu, if the link does not work).
Enter the Meeting ID and Passcode. In the Meeting Info section, in "Your Name", please enter your name as it appears in our records, followed by the Building number - Apt. number. Example: "John C. Doe 4-105". This helps us for our attendance records. Click "Allow" to allow Zoom to use your camera, then select "Join" and wait for the host to start the meeting. Thank you.
Para unirse a nuestras reuniones de forma remota a través de Zoom, use la siguiente información del correo electrónico de invitación a la reunión de Zoom que recibió:
Anote la ID de la reunión (Meeting ID) y el código de acceso (Passcode). Haga clic en el enlace (link) a la par de "Via Zoom" (o vaya al sitio web zoom.us y seleccione "Join" en el menú superior, si el enlace no funciona).
Ingrese el Meeting ID y el Passcode. En la información de la reunión, en "Su nombre (Your Name)", ingrese su nombre tal como aparece en nuestros récords, seguido del número de edificio y el del Apto. Ejemplo: "John C. Doe 4-105". Esto nos ayuda para nuestro récord de asistencia. Haga clic en "Permitir (Allow)" para permitir que Zoom use su cámara, luego seleccione "Unirse (Join)" y espere a que el anfitrión inicie la reunión. Gracias.
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